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Maison Soubise livre en France et en Belgique. Pour une autre destination européenne, écrivez-nous avant de commander : nous confirmons le délai et les frais.
Rien n'est en stock. Votre décor est imprimé le jour ouvré de votre commande, à vos dimensions, contrôlé mètre par mètre, roulé sous tube rigide, et expédié sous 1 jour ouvré. Il vous parvient en 2 à 3 jours ouvrés.
L'Échantillon est expédié le jour même de votre commande, par courrier suivi.
Les commandes passées avant 12 h, heure de Paris, du lundi au vendredi, partent en production le jour même. Celles passées après, ou le week-end, partent le jour ouvré suivant. Les jours fériés français et belges ne comptent pas comme jours ouvrés.
Les frais applicables sont affichés et confirmés avant le paiement.
Vous recevez un e-mail de confirmation à la commande, puis un second e-mail avec votre numéro de suivi dès l'expédition. Vous pouvez suivre votre colis à tout moment depuis la page Suivi de colis.
Votre décor arrive roulé sous tube rigide, avec ses lés numérotés dans l'ordre de pose et son plan de pose. Vérifiez l'état du colis à la réception. Un tube abîmé, un lé marqué ? Une photo à contact@maisonsoubise.com suffit : nous réimprimons et réexpédions sans frais. Les modalités sont détaillées dans la Politique de remboursement et de reprise.
Si votre décor n'est pas livré dans les 30 jours suivant la date de livraison indiquée, pour une cause autre que la force majeure ou votre fait, vous pouvez annuler la commande par écrit et être intégralement remboursé sous 14 jours.
Dernière mise à jour : 6 septembre 2026 — Pour toute question : contact@maisonsoubise.com